1.我的注册信息未通过审核怎么办？
首先请对照身份证、户口本等证件检查信息填写是否有误，如果有误，请撤销信息按照正确信息重新进行注册；如果与身份证、户口本确实一致但仍未审核通过请联系所在乡镇政府或街道派出所出具纸质身份证明材料并加盖公章，提交至区县教委单独审核。
2.能不能撤销登记，换区县进行登记？
在信息采集完成后，未被学校确认接受前，如需变更区县，如在学龄人口信息采集时间内，家长可自行注销并重新注册，在采集时间之后，需由原登记区县教委审核撤销，由新入学区县教委进行审核登记。通过原注册的登记号可获取原有的信息。但在采集时间之后，由于换区县登记所造成的时间延误可能会影响孩子片内入学机会。
3.登记的手机有什么作用？没收到验证码短信怎么办？
登记的手机用于获得各阶段的过程信息，比如信息审核成功、登记成功等等，很重要，务必填写正确。
4.我的信息采集表丢失了怎么办？
可登录小学入学服务系统重新打印信息采集表。
5.去学校登记需要带什么材料？
以学校公布的登记信息公告为准。
回实际居住地入学需向学校申请
1.本市毕业生，需要做些什么？
本市小学毕业生，直接通过电子学籍系统自动采集信息，学校会打印核对表，请家长核对信息并签字确认，后续按区县教委具体通知操作即可。
2.如果学生基本信息有误如何处理？
如家长确认下发的基本信息有误，请及时联系学校负责的相关老师，由老师进行确认，如果确认基本信息有误，老师会根据实际情况在系统中进行相应修改，并再次由学生家长签字确认。
3.回户口所在地和家庭实际居住地如何办理相关手续？
回户口所在地或家庭实际居住地入学的学生需向毕业学校提出申请，并由学校在统一平台中打印申请表，签字确认后通过网络平台进行审核，审核由学校发起申请，转出区县审核后，转入区县再进行审核。申请通过后数据将自动将信息变更到转入区县。
4.新进京的学生如何参加初中入学？
新进北京就读初中的学生，包含本市户籍和非本市户籍学生，需通过全市统一的初中入学登记平台进行信息采集，本市户籍学生的信息需经区县教育行政部门确认，非本市户籍学生需经五证审核并开具在京就读证明后方可参加本区县的初中入学。
5.我如何知道我是否被学校录取了？
系统会通过网络平台和短信告知。
不参加信息采集原则上不能入学
1.不参加学龄人口信息采集，是否可以上学？
北京市中小学信息管理系统将依据小学和初中入学服务系统建立新生学籍。不参加学龄人口信息采集原则上不能入学。
2.民办学校入学方式是什么？
我市依据《义务教育法》和《民办教育促进法》做好对民办学校的管理和服务，民办学校入学由区县教委根据市教委有关文件精神制定具体入学方案。
3.寄宿学校入学方式是什么？
寄宿学校入学由区县教委根据市教委有关文件精神制定具体入学方案。我市相关部门将对学校接收寄宿学生的能力进行检查。
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