原标题：医患交流和优质护理做得好不好，患者说了算
近来，普定县人民医院举行医患交流座谈会暨优质护理科间交流和谐会，副院长孔德智到会。
座谈会上，患者就住院期间遇到的困难进行讲话，有关科室对存在问题进行回答，孔德智向患者及家族代表表明晰对存在问题的整改情绪和决计。一位患者家族表明，老公因急性脑出血入院，在病况非常危殆的状况下在神经外科接受了手术，后转到恢复医学科进行恢复医治，在医护人员的共同努力下，老公病况得到有用操控并好转，她向医院表达感谢之情时激动得留下了热泪。另一名患者表明，县人民医院现规划渐渐的变大，开展一日千里，技术水平和服务质量也渐渐变得好，许多大病都不必再奔走至上级医院，为普定老百姓供给了很大的便利。
和谐会上，与会人员就医院作业流程、科室服务、安全办理、后勤保障等近期在优质护理服务过程中发现的问题进行了深化交流、评论与和谐，就30余项问题达成了一致，提出了合理解决计划。
孔德智表明，举行本次会议的意图是充沛了解患者的实在需求，发现医院在流程、办理和服务等方面的问题，加强科间交流和谐，针对问题拟定整改计划。他要求，各科室要进步知道，认真对待会议提出的问题，依照会议精神当即执行整改，不断的进步医疗护理服务质量。（谢元文）
【修改：贾正鹏】
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