原标题:康姿百德3个月无理由退货—“寝具商场秩序与顾客权益维护”座谈会在京举行
3个月无理由退货为顾客权益保驾护航——“寝具商场秩序与顾客权益维护”座谈会在京举行
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我国顾客报讯 为构建杰出的消费环境,标准寝具商场秩序,推进寝具职业自律和健康开展,由我国顾客报社主办、康姿百德集团有限公司协办的“寝具商场秩序与顾客权益维护”座谈会于2019年5月28日在北京举行,来自国家商场监督管理总局相关司局、我国企业家协会的相关领导、专家及寝具知名企业代表,环绕顾客权益维护、促进寝具商场良性竞赛与标准开展等论题进行了深入探讨。本次座谈会上,与会代表一起见证了康姿百德公司许诺“3个月无理由退货”发动典礼。
康姿百德集团有限公司董事长 李银祥
康姿百德集团有限公司提出的3个月无理由退货,是指顾客在购买产品后3个月以内,只需顾客想退货,不需要任何理由,不需要任何原因,咱们都会处理退货,并且不收退货费和折旧费,也就是说给顾客90天懊悔期,从根本上维护了顾客的权益。
3个月无理由退货,从某种意义上来说是康姿百德价值百科观的一个详细体现。上一年咱们已在部分店内试行这项服务,从5月28日开端将会在全国一切专卖店全面推行3个月无理由退货。咱们咱们都以为,3个月无理由退货,能轻松完成企业和顾客的共赢。有了这项许诺,即便顾客一时冲动下购买了产品,也有90天的懊悔期。从另一方面来说,许诺3个月无理由退货,能够让咱们顾客愈加有决心挑选你的产品。由于顾客都知道,没有金刚钻,不揽瓷器活,假如你的产品欠好,也不敢做出这样的许诺,这项服务自身是企业生产者对产品自傲的一种体现。所以,整体来说,咱们的3个月无理由退货许诺,让咱们顾客在挑选时没有包袱,没有压力,没有后顾之虑。这实际上也能够赢得更多顾客的“选票”。
康姿百德的运营理念是“诚信运营、永续开展”。为此,就必须重视产品质量,为顾客供给有用的物超所值的产品,而不是靠诈骗顾客牟取不义之财。在这样的价值百科观的引领下,咱们只要一条路:将产品的质量做得更好,一向做到顾客满足停止。
15年以来,康姿百德一向坚持把产品质量放在首位,把“以客户为中心”作为企业的中心价值百科观,这促进康姿百德的产品质量渐渐的变好,服务体系越来越完善,一起也为3个月无理由退货打下了一个坚实的根底。
往后,咱们将会持续饯别“诚信运营,永续开展”的理念,不只将现有产品的3个月无理由退货准则执行到位,还要在新的范畴,在新产品研制方面据守这样的服务理念,为更好地维护顾客权益,促进企业开展,净化消费环境作出贡献。
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